O Spotify enfrentou instabilidade nesta terça-feira (29), com falhas na reprodução de músicas, no acesso a podcasts e no login. A empresa confirmou o problema técnico, mas não informou inicialmente quando o serviço seria normalizado.
No Brasil, o Downdetector registrou 630 reclamações por volta das 11h25, no horário de Brasília. Às 13h10, ainda havia 440 relatos, acima do nível normal. Cerca de 60% das queixas envolviam o aplicativo móvel; 18% apontavam problemas de conexão com o servidor, e 13% relatavam falhas no login.
Nos Estados Unidos, foram registradas 19.896 reclamações às 11h43. Também houve relatos na Itália, com pico de 1.541 queixas; na França, com 870; na Espanha, com 819; na Austrália, com 874; na Índia, com 541; no Japão, com 361; e na África do Sul, com 112.
Por volta das 16h15, o Spotify informou, em seu perfil oficial no X, que “os problemas que afetam os usuários hoje foram resolvidos”. A página de suporte da plataforma também indicou que o serviço havia voltado ao normal.
