A Netshoes estima alcançar um número de dois dígitos de lojas físicas nos próximos anos, depois de abrir três unidades em formatos diferentes em São Paulo. A presidente da empresa, Graciela Kumruian, afirmou que os estabelecimentos foram criados para testar os modelos antes de uma possível expansão.
As lojas têm propostas distintas. Um outlet foi inaugurado em fevereiro de 2025, na Marginal Tietê. Outra unidade funciona desde agosto de 2025 dentro do Club Athletico Paulistano. A terceira foi aberta em dezembro do ano passado, na Galeria Magalu, dentro do Conjunto Nacional, na região da av. Paulista.
“Nós abrimos três em formatos distintos, justamente para validar cada um dos formatos”, disse Graciela. A executiva afirmou que não pode informar quantas lojas serão abertas, mas estimou a expansão para os próximos anos.
Complemento ao comércio online
Nascida no ambiente digital há 26 anos, a Netshoes passou a incluir os pontos físicos em sua estratégia somente no ano passado. Para Graciela, a operação deve combinar os canais de venda de acordo com a preferência do consumidor.
Na avaliação da presidente, a loja física pode atender quem busca a experiência presencial, enquanto o comércio online oferece comodidade e praticidade. “A gente precisa estar onde o consumidor está, onde ele quer que você esteja”, afirmou.
Graciela também disse que o papel das lojas mudou no período pós-pandemia. Além da venda, os espaços passaram a funcionar como pontos de experiência, experimentação e logística, com maior peso na estratégia do varejo.
A Netshoes atua no varejo digital desde 2000 e vende artigos esportivos e produtos de lifestyle. Há sete anos, foi comprada pelo Grupo Magazine Luiza para atuar como seu braço de comércio eletrônico esportivo.
